ज़रूरी सुचना: फर्जी कॉल्स से रहें सतर्क, TRAI की चेतावनी और आपके लिए जरूरी सलाह

आजकल फर्जी कॉल्स और मैसेजेस की समस्या आम होती जा रही है, जहां लोग अपने मोबाइल नंबर के बंद होने की धमकी पाकर निजी जानकारी साझा करने पर मजबूर हो जाते हैं। इस संदर्भ में भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने एक महत्वपूर्ण चेतावनी जारी की है, जो सभी मोबाइल यूजर्स के लिए जानना बेहद जरूरी है।

क्या है मामला?

TRAI ने हाल ही में एक बयान में कहा कि कुछ फर्जी कॉल्स और मैसेजेस के जरिए लोगों को यह धमकी दी जा रही है कि उनका मोबाइल नंबर बंद कर दिया जाएगा, अगर वे अपनी निजी जानकारी साझा नहीं करते हैं। इन कॉल्स में बिल भुगतान, KYC अपडेट, या नंबर के दुरुपयोग का बहाना बनाकर उपयोगकर्ताओं से संवेदनशील जानकारी मांगी जाती है। यह एक गंभीर धोखाधड़ी का प्रयास है, जो आपकी निजी जानकारी चुराने का उद्देश्य रखता है।

ट्राई का स्पष्ट संदेश

TRAI ने स्पष्ट किया है कि वह कभी भी किसी मोबाइल नंबर को बंद करने के लिए ग्राहकों से संपर्क नहीं करता है, न ही इसके लिए किसी थर्ड पार्टी एजेंसी को अधिकृत किया गया है। अगर आपको कोई ऐसा कॉल, मैसेज, या नोटिस मिलता है जिसमें आपके मोबाइल नंबर को बंद करने की धमकी दी जाती है, तो इसे पूरी तरह से नज़रअंदाज करना चाहिए।

TRAI का कहना है कि ऐसे सभी कॉल्स और मैसेजेस संभावित रूप से धोखाधड़ी के हो सकते हैं, और इन्हें गंभीरता से नहीं लिया जाना चाहिए। इसके बजाय, अपने टेलीकॉम ऑपरेटर के अधिकृत कॉल सेंटर या ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करके इस तरह के संचार की सत्यता की पुष्टि करें।

क्या करें अगर आपको ऐसा कॉल या मैसेज मिले?

1. निजी जानकारी साझा न करें: अगर आपको किसी कॉल या मैसेज में आपके मोबाइल नंबर को बंद करने की धमकी दी जाती है और आपसे निजी जानकारी मांगी जाती है, तो उसे बिल्कुल भी साझा न करें।
2. सत्यापन करें: ऐसी किसी भी सूचना की सत्यता की पुष्टि करने के लिए, अपने टेलीकॉम प्रदाता के अधिकृत ग्राहक सेवा केंद्र या कॉल सेंटर से संपर्क करें।
3. फर्जी कॉल्स की रिपोर्ट करें: अगर आपको कोई संदिग्ध कॉल या मैसेज मिलता है, तो इसे तुरंत दूरसंचार विभाग के संचार साथी मंच पर चक्षु सुविधा के माध्यम से रिपोर्ट करें।
4. सतर्क रहें: हमेशा सतर्क रहें और अज्ञात कॉल्स और मैसेजेस से सतर्क रहें। धोखेबाज नई-नई तरकीबें अपनाते रहते हैं, इसलिए हर बार सावधान रहना जरूरी है।

ट्राई का कदम

TRAI ने इस समस्या के समाधान के लिए कदम उठाए हैं और नागरिकों को सतर्क करने के प्रयास किए हैं। ट्राई ने लोगों को धोखेबाजों से बचाने और टेलीकॉम संसाधनों के दुरुपयोग को रोकने के लिए विभिन्न उपाय अपनाए हैं। साइबर अपराध और वित्तीय धोखाधड़ी से जुड़े मामलों को रोकने के लिए ट्राई ने टेलीकॉम विभाग के साथ मिलकर लोगों को जागरूक करने का काम किया है।

TRAI ने सभी नागरिकों को सलाह दी है कि वे फर्जी कॉल्स और मैसेजेस के प्रति सतर्क रहें और किसी भी संदिग्ध संचार की जानकारी तुरंत संबंधित अधिकारियों को दें।

निष्कर्ष:-

फर्जी कॉल्स और मैसेजेस के जरिए धोखाधड़ी के प्रयास तेजी से बढ़ रहे हैं। ऐसे में ट्राई की यह चेतावनी सभी मोबाइल यूजर्स के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। हमेशा सतर्क रहें, किसी भी कॉल या मैसेज की सत्यता की जांच करें और अपनी निजी जानकारी को सुरक्षित रखें। अगर आपको कोई संदेहजनक कॉल या मैसेज मिले, तो तुरंत इसकी सूचना संबंधित अधिकारियों को दें।

आपकी सतर्कता ही आपको धोखेबाजों से सुरक्षित रख सकती है। इस महत्वपूर्ण जानकारी को अपने दोस्तों और परिवार के साथ साझा करें, ताकि वे भी इस तरह की धोखाधड़ी से बच सकें।